Inist Bank Client (IBC)
Частые Вопросы и Ответы
Дискеты, выдаваемые Клиенту, содержат "Электронные цифровые подписи" (ЭЦП) для "Регистрации".
На отдельном листе, выданном Клиенту, указана "Кодовая фраза" для "Регистрации".
Для "Регистрации" после загрузки основной рабочей страницы IBC запускаем самый верхний пункт меню слева под названием "Регистрация". В открывшемся окне вводим путь к файлу с ключами (обычно "A:\") и кодовую фразу (на отдельном листке в конверте, едина для всех пользователей клиента).
При удачной регистрации видим правее от пунктов основного меню вместо раздела "Общие сообщения" разделы "Информация" и "Личные сообщения".
В случае возникновения ошибки:
Необходимо проверить и указать верный путь к файлу с ключами! Обычно "A:\"
В случае возникновения ошибки:
Необходимо верно ввести кодовую фразу. Проверьте правильность установки регистра и языка.
Введите для наглядности кодовую фразу в любом текстовом редакторе, например, в Word и скопируйте её затем в поле "Кодовая фраза" окна "Регистрация пользователя" через буфер обмена.
Порядок формирования и отправки документов.
После регистрации создайте платежное поручение (Ввод документов -> Платежное поручение). Нажмите кнопку «Исполнить».
Если документ корректно заполнен он автоматически перемещается в раздел главного меню "Документы на подпись".
Далее: Документы на подпись -> Платежные поручения
|
Если документ подписывается 2-мя подписями, нужно зарегистрироваться под владельцем второй подписи (для этого необходимо вставить нужную дискету или указать иной путь к ключам и повторить процедуру регистрации) и выполнить те же действия по подписанию документа.
После подписи документа всеми подписями, он автоматически отправляется в Банк на Исполнение. При этом документ перемещается в раздел "Просмотр документов". Из этого раздела Вы можете наблюдать за состоянием отправленных в банк документов.
Более подробно описание этой процедуры находиться здесь
Принцип создания, подписания и отправки других видов документов аналогичен.
Выписки по счетам Клиентов формируются
автоматически ежедневно после закрытия операционного
дня.
Т.е. выписка за вчерашний день обычно датирована
сегодняшним числом
(т.к. была сформирована после 00.00 часов, т.е. уже на следующий день после закрытого).
Ориентировочное время окончания формирования выписок - 6.00
О задержках в формировании выписок Клиентам сообщается объявлением.
Где находятся выписки в IBC (web-интерфейс):
Последовательность действий:
1. [Просмотр документов]->[Список выписок]. Установить дату, начиная с которой Вы хотите просмотреть выписки, после чего нажать кнопку
"Обновление страницы".
Если
выписок нет, п.2
2. Клиент также может самостоятельно заказать выписку через
пункт меню:
Просмотр документов ->
Список выписок ->
( вверху страницы)
В появившемся разделе
"Формирование запроса на выписку" необходимо установить период за который будет
осуществлён запрос
и выбрать нужный номер счёта (выбор
может быть сделан из справочника - кнопка
)
Но не чаще чем 1 раз в
3 минуты и за интервал не более 60 дней начиная с текущей даты
(ограничения могут изменятся банком).
Выписка будет готова
примерно через 30 секунд после отправки запроса.
Для проверки готовности запроса нажмите
кнопку 
Показателем готовности выписки является появление её
номера и смены слева от
выписки символа песочных часов
значком
Дату и время формирования выписки можно видеть в столбце "Дата получения выписки".
Для просмотра выписки нужно кликнуть один раз левой клавишей мыши на её номере.
Валютные документы заполняются согласно правилам оформления документов по валютным и валютно-обменным операциям.
Валютный перевод
(валютное платежное поручение)
Внешний и внутренний
валютный перевод оформляется с помощью одного типа документа "Заявление на перевод валюты".
Внешний перевод оформляется по стандартным
правилам с заполнением всех необходимых полей. (Подробно)
Внутренний
перевод валюты требует заполнения только отдельных полей. (Подробно)
В случае отсутствия нужного счета в списке доступных счетов, Вам необходимо
позвонить в Банк (отделение где обслуживается счет)
и сделать заявку на
добавление вашего счета в список счетов.
5. Как создать П/П на перечисление налогов, сборов, таможенных и иных платежей в бюджет ?
Меню "Ввод документов", раздел "Платёжное поручение". В форме П/П закладка "Статус" (в правом верхнем углу) по умолчанию пустая.
Если изменить статус, то перед полем "Назначение платежа" появятся дополнительные поля, необходимые для уплаты налогов.
Будьте внимательны при заполнении полей "Налоговый период" и "Дата налогового документа"
здесь необходимо указывать год полностью - 4 знака.
|
В соответствующем поручении, при оформлении документов, следует предварительно указать валюту по которой будет производиться операция. После этого появится нужный счет. В случае, если счёт не появился, Вам необходимо позвонить в отделение банка, где обслуживается счет и сделать заявку на добавление вашего счета в список счетов. |
 |
7. Проблемы печати и открытия страницы при работе с IBC, первый вход в IBC с данного компьютера
(информация для системного администратора или иного специалиста исполняющего его функции)
Для работы с IBC необходимы ActiveX компоненты которые загружаются после регистрации в системе.
Для того чтобы эти компоненты были загружены, надо при первой загрузке страницы или первом использовании функции печати:
1. Пользователь под которым происходит вход в систему Банк-Клиент обязательно должен Иметь права администратора
2. Установить в браузере уровень безопасности для зоны Интернета не выше среднего (по умолчанию стоит средний)
Сервис -> Свойства обозревателя -> Безопасность
3. Отключить антивирусы и др. дополнительные средства обеспечения безопасности
4. При вопросах об установке компонент подписанных ИНИСТ, соглашаться
5. Первый раз не нажимать на ссылки, пока страница не загрузится полностью (для этого может понадобиться до нескольких минут!).
Все это необходимо сделать один раз. Повторная загрузка компонентов требуется при первой работе с системой с другого компьютера, переустановкой ОС, обновлении системы со стороны банка, повреждении компонентов.
Когда компоненты для работы, печати и регистрации загрузятся, можно включать антивирусы.
Внимание! В случае, если регистрация, печать, иные функции IBC не работают или пункты меню не отображаются и при этом вверху страницы появляется предупреждение системы безопасности на бежевом фоне примерно следующего вида:
- необходимо кликнуть на бежевом фоне сообщения правой кнопкой мыши и выбрать пункт "Установить компонент ActiveX" левой кнопкой мыши, после чего повторить попытку регистрации, печати или иного действия. При возникновении дополнительного вопроса об установке компонентов от ЗАО "ИНИСТ" отвечать утвердительно "Да" / "Установить".
8. П/П без указания номера счета получателя.
Для заполнения рублевого П/П без указания номера счета получателя необходимо:
В полях Получатель и Банк получателя указать ОДИНАКОВЫЕ НАЗВАНИЯ
9. Обмен документами с программой бухгалтерского учёта "1С"
Для обмена документами с программой 1С выбираем пункт верхнего меню в "1С":
|
Журналы -> Платёжные документы |
 |
Внизу таблицы "Платёжные документы" нажимаем кнопку
Появилось окно "Импорт / Экспорт платёжных документов".
Выбираем закладку "Настройка обмена":
 |
п.1 - Указываем путь и имя файла для экспорта п/п в "Банк-Клиент", в этот файл будут выгружены выбранные п/п из 1С для последующей загрузки в "Банк-Клиент". п.2 - Указываем путь и имя файла для импорта выписок из "Банк-Клиент", должен совпадать с путём и именем файла указанным при выгрузке выписок из "Банк-Клиента". п.3 - Выбираем программу - клиент банковской системы "ИНИСТ Банк-Клиент ЗАО ИНИСТ". Кодировку оставляем по умолчанию "Windows". п.4 - Ставим галочку напротив п/п. п.5 - Ставим галочку напротив нужного счёта. |
Примечание: Путь к папке и имя файла экспорта п/п в 1С должен строго совпадать с путём и именем файла загружаемого в "Банк-Клиент", Путь к папке и имя файла импорта выписок в 1С должен строго совпадать с путём и именем файла их выгрузки из "Банк-Клиент". Поэтому лучше использовать для этих операций отдельные, заранее подготовленные каталоги и не менять пути выгрузки / загрузки без необходимости.
После заполнения закладки "Настройка обмена", переходим к закладке "Экспорт и импорт".
 |
п.1 - Выбор периода для экспорта п/п. п.2 - Выгрузка п/п за выбранный период в файл по адресу указанному в закладке "Настройка обмена". п.3 - Просмотр уже выгруженных п/п с помощью средств 1С. п.4 - Установка галочки включает вывод отчёта о результатах импорта выписок в 1С. п.5 - Просмотр выписок выгруженных из "Банк-Клиента" с помощью средств 1С (доступен до загрузки в 1С).
п.6 - Загрузка выписок (из файла расположенного по адресу указанному в закладке "Настройка обмена") выгруженных из "Банк-Клиента" в 1С. |
Теперь рассмотрим каким образом загрузить выгруженные из 1С п/п (п.2) в "Интернет Банк-Клиент".
После процедуры Регистрации выбираем пункт меню:
Ввод документов - Передача списка п/п (п.1)
И нажимаем правую кнопку "Выбрать файлы" (п.2).
Появится окно "Укажите файл с документами для подписи" в котором необходимо указать путь к файлу с выгруженными из 1С п/п за выбранный период. Данный файл должен находится по адресу указанному в 1С - закладка "Настройка обмена", поле "Имя файла экспорта платёжных поручений". Путь указанный при загрузке запоминается и предлагается "по умолчанию" при следующей загрузке.
Нажимаем кнопку "Отправить".
По окончании процедуры загрузки выводится информация о её результатах. В случае невозможности загрузки некоторых или всех платёжных поручений в столбце "Примечание" напротив каждого п/п выводится сообщение о причинах ошибки загрузки.
Удачно загруженные п/п попадают сразу в раздел "Документы на подпись" -> "Платёжные поручения"
Здесь их можно просмотреть (один клик левой кнопкой мыши на номере п/п) и подписать для отправки в банк.
Загруженные п/п передаются в банк только после подписания!
Для выгрузки выписок из "Интернет Банк-Клиента" с целью их последующей загрузки в 1С выбираем пункт меню:
Просмотр документов - Список выписок
Помечаем каждую сформированную (завершённую) выписку, которую необходимо
выгрузить для 1C плюсиком
слева от неё (см. п.1) и нажимаем кнопку "Сохранить в формате 1С" (см.
п.2).
Выбираем содержание (кредит/дебет) для выгрузки (см. п.1).
Нажимаем кнопку "Сохранить" (см. п.2).
В открывшемся окне "Обзор папок" выбираем папку в которую будет выгружен файл с выбранными выписками для 1С (должен совпадать с путём указанным в 1С - закладка "Настройка обмена", поле "Имя файла импорта операций по расчётным счетам").
После выбора нажимаем 
По окончании выгрузки в Поле "Сохраняется" появляется число удачно выгруженных выписок, соответственно, при отсутствии ошибок оно должно совпадать с числом в поле "Всего файлов".
Файл с выгруженными выписками готов к загрузке в 1С.
10. Если вы используете операционную систему Microsoft Windows Vista (не сохраняются документы)
Для полноценной работы (с возможностью сохранения документов) с системой "Интернет Банк-Клиент" под операционной системой Windows Vista в браузере Internet Explorer 7 необходимо внести веб-сервера банка (ibc.roscap.com ; ibc.roscap.ru) в список надёжных узлов.
Чтобы это сделать, заходите:
Сервис -> Свойства обозревателя -> Безопасность -> Надёжные узлы -> Узлы
Вводим название узла https://ibc.roscap.com и нажимаем "Добавить"
Вводим название узла https://ibc.roscap.ru и нажимаем "Добавить"
Оба названия должны появиться в списке "Веб-узлы"
Нажимаем "Закрыть". Дополнительные настройки сделаны.
,
