Если у Вас возникли проблемы с регистрацией, то скорее всего на Ваш компьютер не установилось обновление её обеспечивающее. Обновление загружается автоматически при открытии стартовой страницы Банк-Клиент. Обновление имеет размер 250 Кбайт и для его загрузки требуется время. При низкой скорости соединения оно может доходить до 10 мин! После чего Вы обязательно должны подтвердить установку компонента "Internet Login utility" от "ZAO INIST", нажав в появившемся окошке кнопку "Да". Подробнее см. в разделе Устранение проблем. Далее работаете как обычно "Регистрация" -> "Ввод пароля" и т.д.